กรุงเทพฯ--6 ก.ย.--โอกิลวี่วัน เวิลด์วายด์ ประเทศไทย การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) CRM คืออะไร คำว่า "การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า" (Customer Relationship Management หรือ CRM) มี คำจำกัดความที่หลากหลาย สำหรับ 'โอกิลวี่วัน' ซึ่งมีประสบการณ์ด้านการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้ามานานถึง 25 ปี จำกัดความ CRM ไว้ว่าเป็นกระบวนการในการสานสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างความภักดี ทั้งในเชิงคุณค่า ปริมาณ และทัศนคติ และแน่นอนว่าตามคำจำกัดความนี้ CRM ย่อม ไม่
MCC จัดงานสัมมนาใหญ่ประจำปี "MCC Executive Tech Talk 2025" นำเสนอเทคโนโลยีและกลยุทธ์ใหม่รุกตลาดไทยอย่างยั่งยืน
—
Metro Connect Company Limited (MCC) จัดงา...
MCC จัดงานสัมมนาใหญ่ประจำปี MCC Executive Tech Talk 2025 นำเสนอเทคโนโลยีและกลยุทธ์ใหม่ รุกตลาดไทยอย่างยั่งยืน
—
Metro Connect Company Limited (MCC) จัดงาน...
การ์ทเนอร์คาดการณ์ อีกสองปีข้างหน้า 40% ของการรั่วไหลข้อมูล AI เกิดจากการใช้ GenAI ข้ามประเทศอย่างไม่เหมาะสม
—
การขาดมาตรฐาน AI ที่สอดคล้องกันทั่วโลก ทำให...
COCOCO ปักธงรายได้ปีนี้แตะ 1 หมื่นล้านบาท เดินหน้าขยายตลาดทั่วโลก เสริมศักยภาพการแข่งขันระยะยาว
—
บมจ. ไทย โคโคนัท หรือ "COCOCO" ปักธงรายได้ปีนี้แตะ 1 หมื...
เอบีม คอนซัลติ้ง เผยแนวทางการใช้ปัญญาประดิษฐ์ ให้มีประสิทธิภาพสำหรับองค์กรและภาคธุรกิจ
—
การใช้งาน AI ไม่ใช่แค่การนำเทคโนโลยีมาใช้แก้ปัญหาและเร่งการเติบโต...
เปิดอินไซต์ MyCustomer | CRM โซลูชันเพื่อ SME ไทยพลิกกลยุทธ์การตลาด มุ่งสร้างสัมพันธ์ลูกค้าที่ตรงใจและยั่งยืน
—
ในยุคที่พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอย่างร...
MCC ร่วมมือ HPE จัดงาน MCC X HPE Open House 2024
—
บริษัท เมโทรคอนเนค จำกัด ร่วมกับ บริษัท ฮิวเลตต์ แพคการ์ด เอ็นเตอร์ไพรส์ (ประเทศไทย) จำกัด จัดงานสั...
ทัพหน้า TEKA ร่วมการประชุมเชิงปฏิบัติการ "Business Strategy Development" เตรียมแผนธุรกิจเชิงรุก
—
ดร.วีระศักดิ์ วานิชวัฒน์ (ขวา) ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร พ...
MCC ร่วมมือ HPE จัดงาน ISV Partner Day 2024
—
บริษัท เมโทรคอนเนค จำกัด ร่วมกับ บริษัท ฮิวเลตต์ แพคการ์ด เอ็นเตอร์ไพรส์ (ประเทศไทย) จำกัด จัดงานสัมมนา...
กองทัพไทย ผนึกพลัง เครือซีพี-ซีพีเอฟ และข้าวตราฉัตร ส่งอาหารคุณภาพจากใจ ช่วยผู้ประสบอุทกภัย พื้นที่ภาคเหนือ
—
พลโท ธีรพงศ์ ปัทมสิงห์ ณ อยุธยา เจ้ากรมกิจกา...
เดล คาร์เนกี ประเทศไทย ชี้ "องค์กรไทยโฉมใหม่" หนุนพัฒนาผู้นำเพื่อขับเคลื่อนแผน ESG สู่ความยั่งยืน
—
เดินหน้าส่งเสริมภาคการศึกษาเสริมทักษะทางสังคมปรับ mind...
TRECA จัดอบรม “โอกาสสู่ความเชี่ยวชาญการขายที่อยู่อาศัยระดับสากล” เผยเป็นโอกาสของนักขายที่ต้องการพัฒนากลยุทธ์ปิดการขายกับลูกค้านานาชาติ
—
สมาคม TRECA เตรีย...
ทูตจีนเปิดงานอบรม
—
ฯพณฯ มร. หาน จื้อเฉียง เอกอัครราชทูตสาธารณรัฐประชาชนจีนประจำประเทศไทย ให้เกียรติมาเป็นประธานเปิดงานฝึกอบรมหลักสูตร "ผู้บริหารธุรกิจ...